B2B、本地门店、外贸、知识付费,做 GEO 各该补什么?
有个挺普遍的情况:两家公司做 GEO,投入差不多,一家三个月就看到变化,另一家半年还在原地。差别往往不在勤快程度,而在于两家生意被问的方式不一样。照搬同行的打法,很容易补错东西。
AI 判断的不是你有多努力,而是在某个具体问题上,你是不是那个能被说清楚的答案。要搞清楚自己该补什么,得先看清楚现在被问到的时候 AI 是怎么答的。做 AI 可见度优化的立亭云这类工具,诊断这一步就是输入品牌和业务范围,看它在各家 AI 里的提及率、排在第几位、引用的是哪些页面。先看清现状,再按自己的生意形态决定补什么。
下面四类是最常见的形态,每类的提问方式、该补的内容、该盯的字段都不一样。
一、B2B 与企业服务
软件服务商、代运营、企业培训、设备厂商都属于这一类。
客户怎么问。 哪家适合我这种规模、A 和 B 有什么区别、实施周期多久、能不能对接现有系统、后期维护怎么算。这类问题带着明确的决策属性,问的人已经知道自己要买,只是在挑。
该补什么。 参数与能力边界表、实施周期和交付物、按客户规模分层的适用场景、和竞品的客观对比、真实交付记录。其中「边界」最容易被忽略——不说清楚不适合谁,AI 在推荐时反而会更保守。
要盯的字段。 竞品同现率,也就是 AI 提到你的时候同时提到了谁;还有推荐理由准不准,它给你的定位和你自己认的是不是一回事。做 AI 可见度优化的立亭云这类诊断会把这两项单列出来,比只看有没有出现有用得多。
最容易误判的一点。 只发行业观点和方法论,不发参数与边界。结果是在「这是什么」这类泛问题上有你,在「选哪家」这类决策问题上没有你——而后者才是离成交最近的那个位置。
二、本地门店与生活服务
餐饮、美业、家政、线下教培都在这一类。
客户怎么问。 附近哪家、多少钱、要不要预约、周末营业吗、停车方便吗。问题短、带地域、带即时意图。
该补什么。 单店页面(地址、营业时间、价格区间、怎么预约)、按区域组织的页面、真实的顾客场景内容。一店一页比一个总的品牌页管用,因为 AI 答「附近」这类问题时会优先取有明确地域信息的页面。
要盯的字段。 带地域的问题里的出现率。全国性的问题里有没有你,跟本地问题里有没有你,完全是两回事。
最容易误判的一点。 用全国通用的品牌内容去答「附近」类问题。页面里没有城市、没有商圈、没有地址,AI 取不到位置信息,就只能推荐有这些内容的同行。
三、外贸与跨境
工厂、供应商、跨境卖家属于这一类。
客户怎么问。 供应商怎么选、有哪些认证、起订量多少、交期多久、能不能验厂。这类问题重资质、重口径,问的人通常要拿去内部比。
该补什么。 资质与认证页、参数与起订量、交期与物流口径、多语言页面(至少要有英文)。口径要对外统一,同一个起订量在独立站、平台店铺、宣传册上是三个数字,AI 会判定矛盾。
要盯的字段。 AI 引用的源是你的独立站和平台页,还是行业目录站和别人的评测。引用源在别人手里,等于你的说法由第三方转述,容易被简化。
最容易误判的一点。 只有中文内容。客户用英文提问的时候,AI 在那一半问题里根本取不到你。素材进立亭云的企业智库时把多语言版本一起放进去,出稿时才拿得到对应语种的素材,这一步省不掉。
四、知识付费与教育培训
课程、训练营、职业培训属于这一类。
客户怎么问。 怎么学、两个课有什么区别、我这种基础适不适合、学完能到什么程度、要投入多少时间。问的人还在判断阶段,需要的是能帮他降低决策成本的信息。
该补什么。 可以独立成篇的方法论、课程之间的对比、带时间和人物的学员记录、成体系的 FAQ。方法论部分尤其值钱——它既是内容,也是别人引用你的理由。
要盯的字段。 推荐位置。是被当成首推的那个,还是名单里的一员,这两者的转化差很多。
最容易误判的一点。 只发招生文案。文案讲名额、讲限时、讲优惠,AI 从里面抽不出可以搬走的事实,结果只能把你当观点而不是当信源。把方法论沉淀成底稿再出稿,比直接批量写招生稿有用。

图:同样是做 GEO,四类生意走的是不同方向的路
怎么判断自己属于哪一类
翻二十条真实的客户提问,看里面出现最多的是哪一类词:
- 带「附近」「这边」「周边」——按本地服务的打法补,重点做单店页和区域页
- 带「区别」「参数」「周期」「对接」——按 B2B 的打法补,重点做能力边界和交付记录
- 带「认证」「起订量」「交期」,或者提问本身是外语——按外贸的打法补,重点做资质页和多语言
- 带「怎么做」「适不适合」「要多久学会」——按知识付费的打法补,重点做方法论和对比
多数公司不是纯的一类。按占比最高的那类先做,做完再补第二类,比四类同时铺要快。分类定了,监控的分组方式也就定了:立亭云的品牌监控按问题分组配置,每类问题单独看趋势,混在一张表里看不出是哪一块在动。
最后
同样是做 GEO,补的东西不一样,是因为被问的方式不一样。判断自己属于哪一类,比多写十篇文章有用。

图:分类定完,再按阶段推进,不要四类一起铺
先用诊断看清现在的说法,再按上面四类对号入座,把该补的页面和内容补齐,最后按类分组看趋势。顺序是先看清楚,再决定补什么——这也是立亭云把诊断放在内容出稿前面的原因。